Infos Coronavirus

Madame, Monsieur,
 

Vous avez réservé un Gîte de France sur la CÔTE D'AZUR ALPES-MARITIMES par le biais de notre centrale de réservation et vous vous interrogez sur l’éventuelle prise en charge des frais d’annulation de votre réservation dans le cadre du Coronavirus.

En l’état actuel de la situation et en application de l’ordonnance du 25 mars 2020 n° 2020-315 relative aux « conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure », voici les réponses que nous pouvons vous apporter sur les demandes d’annulation des contrats faits par notre service réservation :

* Pour les demandes concernant des arrivées comprises entre le 16/03/2020 et le 13/06/2020 inclus nous vous proposons :

-Soit un simple report de votre séjour si vous le souhaitez dans les conditions du contrat d'origine

-Soit l'émission d'un avoir équivalent à la totalité des sommes que vous avez versées, à utiliser dans les 18 mois à compter de la date d'annulation. Cet avoir pourra être utilisé dans tout hébergement commercialisé par le service de réservation des Gîtes de France Côte d’Azur Alpes-Maritimes.

-Si vous avez souscrit notre assurance annulation Groupama et que votre demande d'annulation intervient APRES la publication de l’arrêté de confinement et que la période de votre séjour est prévue DANS la période de confinement  (jusqu'au 11 mai 2020), un remboursement du montant du séjour (hors frais de dossier et assurance annulation) sera effectué

* Les demandes d’annulation concernant des arrivées à partir du 14/06/2020 seront traitées ultérieurement en fonction des informations gouvernementales.

 
Toute l’équipe Gîtes de France Côte d'Azur reste à votre disposition pour échanger sur cette situation délicate si besoin par mail info@gites06.com ou au 04.92.15.21.30 - 04.92.15.21.31 de 9h00 à 13h00 les lundi, mercredi et vendredi
Page mise à jour le 14/04/2020