Infos Coronavirus

Madame, Monsieur,
 

Vous avez réservé un Gîte de France sur la CÔTE D'AZUR ALPES-MARITIMES par le biais de notre centrale de réservation et vous vous interrogez sur l’éventuelle prise en charge des frais d’annulation de votre réservation dans le cadre du Coronavirus.

En l’état actuel de la situation et compte tenu des directives de l'État, voici les réponses que nous pouvons vous apporter sur les demandes d’annulation des contrats faits par notre service réservation :

* Pour les demandes concernant des arrivées comprises entre le 16/03/2020 et le 25/04/2020, nous contacter au 04.92.15.21.30 ou 04.92.15.21.31 de 9h00 à 13h00 ou par mail à info@gites06.com

* Pour les demandes concernant des arrivées comprises entre le 26/04/2020 et le 29/05/2020, des reports sans frais seront possibles au tarif en vigueur. (Si une différence de tarif existe entre les deux séjours, elle restera alors à la charge du client). Les demandes d’annulation concernant des arrivées comprises entre le 11/04/2020 et le 29/05/2020 seront traitées selon les conditions générales de vente décrites ci-dessous.

* Les demandes d’annulation concernant des arrivées à partir du 30/05/2020 seront traitées selon les conditions générales de vente décrites ci-dessous également.

 

Rappel sur une Annulation du fait du client :

1)   Vous avez souscrit une assurance annulation Groupama lors de votre réservation :
Les conditions de prise en charge habituelles s’appliquent normalement (ex maladie, impossibilité d’accéder au gîte...). Il convient de noter que l’assureur, à ce jour, ne couvre pas « la peur ».

Si ces conditions venaient à évoluer de la part de Groupama au vu de l’évolution de la situation, nous vous en informerons. 
 

2)   Vous n’avez pas pris une assurance annulation Groupama lors de votre réservation :
Nous appliquons les conditions d’annulation définies dans les Conditions Générales de Vente de nos contrats (frais d’annulation entre 25% et 100% du prix de la location selon le délai entre la date d’annulation et la date d’arrivée prévue).

 
Toute l’équipe Gîtes de France Côte d'Azur reste à votre disposition pour échanger sur cette situation délicate si besoin au 04.92.15.21.30 ou 04.92.15.21.31 de 9h00 à 13h00
Page mise à jour le 16/03/2020